VOGMENÜ / Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Ekim 2026

Bu koşullar, VOGANIS’in sunduğu VOGMENÜ hizmetini kullanan işletmeler (“İşletme”) için geçerlidir. Hesap açarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

VOGMENÜ; restoran, kafe ve oteller için kare kodla açılan dijital menü, masadan ve odadan sipariş, 6 dilde menü (Türkçe, English, Русский, Deutsch, العربية, Español), yapay zekâ destekli menü asistanı, mutfak ekranı ve ilgili yönetim araçlarını sunan web tabanlı bir hizmettir. VOGMENÜ bir adisyon, POS ya da ödeme sistemi değildir; ödemeler işletme tarafından alınır.

2. Hesap

Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir.
Şifrenizin ve mutfak ekranı bağlantısının gizliliğinden siz sorumlusunuz. Mutfak bağlantısını yalnız personelinizle paylaşın; gerekirse panelden yenileyin.

3. Lansman dönemi ve ücretler

Lansman döneminde tüm özellikler ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez. Ücretli döneme geçiş ya da bu koşullarda önemli bir değişiklik, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce hesabınızdaki e-posta adresine bildirilir. Yeni koşulları kabul etmezseniz hesabınızı kapatarak ayrılabilirsiniz.

4. İşletmenin sorumlulukları

Menüdeki fiyat, içerik, alerjen ve diğer bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden İşletme sorumludur. Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahil yazılmalıdır.
Fiyat listesi, alerjen bildirimi gibi yasal yükümlülükler İşletmeye aittir. VOGMENÜ’nun basılı fiyat listesi ve alerjen araçları bu yükümlülükleri kolaylaştırır, ancak İşletmenin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Yapay zekâ ile okunan menüleri ve otomatik çevirileri yayınlamadan önce kontrol etmek İşletmenin sorumluluğundadır.
Yüklediğiniz görsel ve metinleri kullanma hakkına sahip olmanız gerekir.
Misafirle kurulan sipariş, hizmet ve ödeme ilişkisi İşletme ile misafir arasındadır.

5. Yapay zekâ özellikleri

Yapay zekâ destekli menü asistanı bilgilendirme amaçlıdır ve yalnız İşletmenin menü kaydına dayanarak cevap verir; yine de hata yapabilir. Alerjen ve sağlıkla ilgili konularda son kararı her zaman İşletme personeli verir. Yapay zekâ destekli menü asistanı, misafire yapay zekâ olduğunu açıkça söyler.

6. Yasaklı kullanım

Hizmet şu amaçlarla kullanılamaz:

Hukuka aykırı, yanıltıcı ya da başkalarının haklarını ihlal eden içerik yayınlamak,
Hizmetin güvenliğini aşmaya, başka hesaplara erişmeye ya da sistemi aşırı yüklemeye çalışmak,
Otomatik araçlarla izinsiz veri toplamak ya da hizmeti kopyalamak,
Yapay zekâ destekli menü asistanıu menü dışı amaçlarla kötüye kullanmak.

7. Hizmetin sunumu

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Hizmetin kesintisiz ya da hatasız olacağı garanti edilmez; bakım, güncelleme ya da altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler olabilir. Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz; İşletmeyi önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri önceden bildiririz.

8. Sorumluluğun sınırı

Kanunun izin verdiği ölçüde VOGANIS; menü içeriğindeki hatalardan, internet ya da cihaz kaynaklı aksaklıklardan ve dolaylı zararlardan (kâr kaybı gibi) sorumlu değildir. Kanunen sınırlanamayan sorumluluklar saklıdır.

9. Fikri mülkiyet

Menü içeriği ve görselleri İşletmeye aittir; İşletme, bunların hizmet kapsamında yayınlanması için gerekli izni verir. VOGMENÜ yazılımı, tasarımı ve markası VOGANIS’e aittir.

10. Hesabın kapatılması

Hesabınızı dilediğiniz zaman info@voganis.com adresine yazarak kapatabilirsiniz. Bu koşulların ağır ya da tekrarlanan ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Hesap kapatıldığında veriler KVKK aydınlatma metnindeki sürelere göre silinir.

11. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik sayfasında açıklanmıştır.

12. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Sorularınız için: info@voganis.com